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Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage. Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, hängt die tatsächliche Lieferzeit von DHL ab. Bei eventuellen Verzögerungen bitten wir um Verständnis und Geduld.

Versandverfolgung

Wir verlassen uns auf unseren Partner DHL für den Versand unserer Artikel. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns eine Verfolgungsnummer per E-Mail. So kannst du dein Paket jederzeit verfolgen.

Versandkosten

Die Versandkostenpauschale beträgt 5,95 €. Bei einem Einkauf ab 65 € ist der Versand kostenlos! Wir liefern derzeit deutschlandweit.

Glas ist ein natürlicher Rohstoff & bringt einzigartige Eigenschaften mit sich, die bei der Herstellung unserer Produkte eine wichtige Rolle spielen. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Materialien, um unsere Gläser zu fertigen.

Jedes unserer Gläser wird individuell handgefertigt. Daher können leichte Unterschiede auftreten, die keinen Mangel darstellen, sondern das Ergebnis unseres handwerklichen Herstellungsprozesses sind. Diese kleinen Besonderheiten, wie winzige Bläschen oder leicht variierende Formen, machen jedes Glas einzigartig.

Wir freuen uns, dir mit unseren einzigartigen Gläsern eine besondere Freude zu bereiten.

Rücksendungen

Es tut uns leid, dass dir ein Artikel aus deiner Bestellung nicht gefallen hat. Wir bei DreeBell stehen für Stil und Ästhetik und möchten dir genau das bieten. Dein Feedback ist uns wichtig, daher freuen wir uns über ein paar Worte zu deinem Rücksendegrund. Nutze hierfür bitte unseren Feedbackbogen unter diesem Link.

Wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest, sende sie bitte an:

DreeBell
Schillerstraße 22
71088 Holzgerlingen

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Unser Support-Team steht dir unter support@dreebell.com zur Verfügung und antwortet innerhalb von 12 Stunden.

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Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Leider können wir Retouren nach dieser Frist nicht akzeptieren. Solltest du dennoch nach 14 Tagen retournieren, könnte es sein, dass wir die Ware auf deine Kosten an dich zurücksenden.

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Bitte verpacke deine Artikel unbenutzt, originalverpackt und sicher. Beschädigte oder benutzte Artikel können wir nicht annehmen. Verwende einen sicheren Karton und klebe das Rücksendelabel gut sichtbar darauf, damit deine Retoure unversehrt bei uns ankommt.

Rückerstattung

Nach Prüfung deiner Retoure erstatten wir den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen auf das von dir gewählte Zahlungsmittel. Bewahre bitte deinen Einsendebeleg sicher auf. Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, wirst du automatisch per Mail benachrichtigt. Bitte warte 10 Tage, bevor du uns kontaktierst.

Wir geben unser Bestes, deine Retoure schnell zu bearbeiten und den Betrag zügig zu erstatten. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.